Pour les usagers qui souhaitent se documenter sur les actions entreprises par la CANBT liées aux questions environnementales, ces points d'environnement conseil seront des outils de proximité pour l'administré. En effet, l'idéal serait des PEC itinérants permettant ainsi à la population d'accéder plus facilement à de la documentation. Cette action peut être menée conjointement avec des assocications.