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Outils pour les collectivités

Outils
Les outils ci-après vous sont proposés pour faciliter la réalisation d'enquêtes auprès des citoyens et des agents, pour mesurer la sensibilité à la prévention des déchets et évaluer les changements de comportements.
Ils complètent les fiches méthodes.  

 

  Nom de la fiche outil

O1

Points clés à aborder dans un CCTP (word) (pdf - 284.19 Ko)

O2

Un exemple de questionnaire de base « prévention des déchets » en direction des citoyens (pdf - 530.9 Ko)

Un exemple de questionnaire de base « prévention des déchets » en direction des citoyens (docx - 207.45 Ko)

Contient les questions  permettant d'établir l'indicateur I08

O3

Bibliothèque de questions optionnelles en direction des citoyens (pdf - 424.97 Ko)

Bibliothèque de questions optionnelles en direction des citoyens (docx - 164.62 Ko)

Autres modèles de questions pouvant éventuellement compléter le questionnaire base : de la formulation de la question au traitement attendu.

O4

Modèle de tableaux synoptiques-suivi des résultats clés (pdf - 466.95 Ko)

Un outil d’aide à l’analyse et au suivi des résultats d’une enquête

O4bis

Modèle de tableaux synoptiques-suivi des résultats clés (Excel) (xlsx - 16.99 Ko)

O5

Bibliothèque de questions pour les enquêtes d’eco-exemplarité en direction des agents (pdf - 438.88 Ko)

Bibliothèque de questions pour les enquêtes d’eco-exemplarité en direction des agents (docx - 169.82 Ko)

Contient les questions permettant d'établir l'indicateur I04

O6

Mesurer des résultats des actions déjà mises en œuvre sans état zéro (pdf - 292.11 Ko)

O7

Calcul des indicateurs de programmes de prévention obtenus par voie d'enquête (pdf - 241.29 Ko)

Rappel des critères de choix des questions clefs et calcul de l’indicateur.

 

 

Ressources

Fiche : O1
Les données présentées dans cette fiche outil résultent :

  • De l’expertise d’un cabinet d’études expérimenté dans les études qualitatives et quantitatives
  • Des CCTP déjà rédigés par des collectivités pour des appels d’offres concernant des enquêtes prévention déchets : des exemples de rédaction illustrent les parties à aborder.

 

Fiches : O2 / O3
Les données présentées dans ces fiches outils résultent :

  • De l’analyse des 35 questionnaires « citoyens » retournés par les collectivités ayant réalisé des enquêtes en direction des citoyens
  • De l’expertise d’un cabinet d’études expérimenté dans les études qualitatives et quantitatives
  • Des fondements théoriques des méthodologies d’enquêtes de marketing et d’opinion
  • Les questions ont été testées en situation réelle lors d’un « pilote » réalisé le 6 septembre 2012

 

Fiche : O5
Les données présentées dans cette fiche outil résultent :

  • De l’analyse des 11 questionnaires «éco-exemplarité » retournés par les collectivités ayant réalisé des enquêtes en direction des agents et/ou des élus. 207 questions formulées différemment ont été analysées et classées selon les thématiques identifiées par l’ADEME.
  • Des résultats du groupe de travail sur « les actions d’éco-exemplarité et de prévention qualitative des PPP » réalisée par l’ADEME
  • De l’expertise d’un cabinet d’études expérimenté dans les études qualitatives et quantitatives
  • Des fondements théoriques des méthodologies d’enquêtes de marketing et d’opinion