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Enquête téléphonique sur la gestion à domicile des biodéchets

Smevom Charolais-brionnais et Autunois

Rue de la Brosse Virot
Za Ligerval
71160 Digoin
Patricia Bonnot
Contact

contexte

Le SMEVOM mène depuis 2010 de actions en faveur du compostage individuel et partagé. Le territoire est très rural et une partie de la population a adopté des gestes de réduction des biodéchets depuis longtemps. Ces habitants sont souvent écartés des données en privilégiant les foyers équipés par la collectivité alors qu'ils peuvent représenter une grand part des usagers. L'enquête téléphonique confiée à un cabinet indépendant a permis d'avoir une image du territoire avec le moins de biais possible. L'enquête réalisé en 2020 reprend l'essentiel des questions de la première enquête télépgonique datant de 2012.

objectifs et résultats

Objectifs généraux :

L'enquête doit nous permettre de mesurer les différents gestes réalisés par les habitants pour réduire la part des biodéchets dans les ordures ménagères. Les questions posées abordent entre autres les pratiques suivantes : le compostage en tas et en bac, le paillage, le broyage, l'alimentation des animaux domestiques, le brulâge des déchets verts, la fréquentation des déchèteries...

Cette enquête est la seconde réalisée par le SMEVOM, les resultats obtenus seront comparés aux précédents pour quantifier les différentes évolutions

Objectifs quantitatifs :

Connaître le taux de pratique des différents gestes de prévention des biodéchets et leur évolution entre 2012 et 2021

Résultats quantitatifs :

Quelques informations issues de l'étude :

  • 69% des personnes interrogées pratique le compostage
  • 50% d’entre eux le font depuis plus de 10 ans contre 36% en 2012
  • 45% des habitants qui compostent le font en tas, 27% avec un composteur fait maison, 11% avec un composteur du commerce, 14% avec un composteur fournit par la collectivité.
  • Les personnes qui ne compostent pas avancent le manque de composteur comme raison (53%), pourtant très peu sont intéressés par la mise à disposition d’un composteur (9% d’entre eux)
  • Le paillage et le broyage sont des gestes mieux connus et plus pratiqués qu’en 2012
  • 27% des foyers qui possèdent un jardin ou potager disent brûler leurs déchets verts
  • Pour 34% des foyers interrogés le brûlage des déchets verts est toujours autorisés
Résultats qualitatifs :

La majorité des personnes qui compostent le font sans l'aide du SMEVOM. Le taux de pratique est élevé mais il reste encore beaucoup de biodéchets dans nos OMr, même si les personnes compostent il est possible de les pousser à le faire plus régulièrement et avec l'ensemble des biodéchets.

Les pratiques comme le paillage et le broyage progressent, le SMEVOM espère (a envie de croire) que c'est en partie grâce aux messages diffusés regulièrement.

Mise en oeuvre

Description de l'action :

Une enquête téléphonique réalisée par l'IFOP auprès de 901 foyers du territoire à partir d'un questionnaire proposé par nos soins et adapté pour mieux correspondre au déroulement des entretiens téléphoniques.

Planning :

Après la selection du prestataires les délais de réalisations sont très courts, l'ensemble des foyers ont été interrogés entre le 27 janvier et le 3 février. Les résultats ont été transmis au SMEVOM deux semaines plus tard.

Moyens humains :

Peu important : un temps  pour l'élaboration du questionnaire et pour retravailler un peu le rendu de l'enquête (demande de présicion, ajout/retrait d'information...)

Moyens financiers :

La prestation complète de l'IFOP est de 21 960€ TTC

valorisation de cette expérience

Facteurs de réussite :

Prendre le temps de rédiger un questionnaire qui correspond aux besoins.

Utiliser les résultats auprès des élus et usagers.

Lors d'une éventuelle étude territoriale sur les déchets utiliser les resultats de l'enquête au moment de la phase de diagnostic.

Recommandations éventuelles :

Avoir un prestataire qui connait le secteur des déchets ou de l'environnement et qui est déjà familié avec les termes employés et ce type d'enquête.