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Outils pour les collectivités

Les 10 étapes clés
Etape 9 : Faire le bilan de l’opération

A la date programmée de fin de l’opération, il est nécessaire de faire un bilan factuel faisant clairement ressortir les points positifs et les éventuelles insuffisances, et d’en assurer la communication auprès des habitants et des acteurs concernés. Le bilan devra également porter sur la dimension économique de l’opération (rapport coût / efficacité). Ce bilan va également permettre au chef de projet de rendre compte de sa mission auprès du décideur.

Enfin, ce retour d’expériences permettra une diffusion des meilleures pratiques.

Outil 9.1 : Etablir et diffuser un rapport final de l’opération

Cet outil a pour objet de vous guider dans la rédaction du bilan de l’opération.